Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software Repairuniverse zwischen der Filsbyte UG (haftungsbeschränkt), Rosenstr. 35, 73054 Eislingen/Fils (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kunden.
2. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.
3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Leistungen

1. Die Anbieterin stellt dem Kunden Repairuniverse als Software-as-a-Service zur Verfügung: im Browser, als App für Windows, macOS, Android und iOS sowie mit den zugehörigen Diensten Kunden-App und Timeuniverse. Die Daten des Kunden werden auf Servern gespeichert, die die Anbieterin betreibt oder betreiben lässt.
2. Welche Funktionen, wie viele neu angelegte Aufträge pro Monat (Tokens), Mitarbeiter und Filialen zur Verfügung stehen, richtet sich nach der gebuchten Abo-Stufe, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung auf der Seite Preise beschrieben ist.
3. Nicht verbrauchte Tokens verfallen am Ende des Kalendermonats. Ist das Kontingent aufgebraucht, können bis zum Monatsersten keine neuen Aufträge angelegt werden; bestehende Daten bleiben nutzbar.
4. Die Anbieterin entwickelt Repairuniverse laufend weiter. Sie darf Funktionen ändern, ersetzen oder einstellen, wenn der vertragsgemäße Kern der gebuchten Stufe erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Als Beta gekennzeichnete Funktionen sind ohne Zusage einer bestimmten Beschaffenheit nutzbar.
5. Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten führt sie nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durch. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nur, wenn dies gesondert vereinbart ist.
6. Für die Anbindung an Dienste Dritter, etwa Lexware Office, PayPal oder KI-Assistenten, gelten zusätzlich deren Bedingungen. Für deren Verfügbarkeit ist die Anbieterin nicht verantwortlich.

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über einen der Buttons auf der Seite Preise ein Abo bei PayPal abschließt und die Anbieterin das Konto anlegt. Die Zugangsdaten werden per E-Mail versandt.
2. Die ersten 14 Tage nach Abschluss sind kostenlos. Kündigt der Kunde das Abo in dieser Zeit, entstehen keine Kosten.

§ 4 Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig und wird über PayPal eingezogen.
3. Zusätzliche Leistungen, etwa die Einrichtung einer TSE für die Kasse, werden gesondert vereinbart und abgerechnet.
4. Die Anbieterin kann die Preise mit einer Ankündigung von mindestens sechs Wochen zum Beginn eines Abrechnungszeitraums ändern. Der Kunde kann in diesem Fall zum Zeitpunkt der Änderung kündigen; darauf weist die Anbieterin in der Ankündigung hin.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

1. Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Der Kunde kündigt in seinem PayPal-Konto oder in Textform gegenüber der Anbieterin.
2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für die Anbieterin insbesondere vor, wenn der Kunde mit der Zahlung von mehr als einem Monatsbetrag in Verzug ist oder die Software rechtswidrig nutzt.
3. Ein Wechsel der Abo-Stufe ist über den Support möglich.

§ 6 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde hält seine Zugangsdaten und die PINs seiner Mitarbeiter geheim und informiert die Anbieterin unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet.
2. Der Kunde nutzt Repairuniverse nur im Rahmen der geltenden Gesetze. Er ist für die Inhalte, die er und seine Mitarbeiter einstellen, selbst verantwortlich.
3. Nutzt der Kunde die Kasse, bleibt er für die Erfüllung seiner steuerlichen Pflichten verantwortlich, insbesondere für die Mitteilung des elektronischen Aufzeichnungssystems an das Finanzamt nach § 146a Abs. 4 AO, die Belegausgabe und die Aufbewahrung.
4. Der Kunde sichert seine Daten in eigener Verantwortung zusätzlich über die Backup-Funktion der Software, soweit dies für ihn wichtig ist.

§ 7 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

1. Für personenbezogene Daten seiner Kunden und Mitarbeiter, die der Kunde in Repairuniverse verarbeitet, ist der Kunde Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Die Anbieterin verarbeitet diese Daten ausschließlich in seinem Auftrag. Die Parteien schließen dazu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
2. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.

§ 8 Daten nach Vertragsende

Der Kunde kann seine Daten bis zum Vertragsende über die Backup-Funktion exportieren. Nach Vertragsende löscht die Anbieterin die Daten des Kunden nach einer angemessenen Frist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 9 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags das einfache, nicht übertragbare Recht, Repairuniverse im Rahmen der gebuchten Stufe für seinen Geschäftsbetrieb zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte, die Vermietung sowie das Dekompilieren der Software sind nicht gestattet, soweit das Gesetz es nicht ausdrücklich erlaubt.

§ 10 Haftung

1. Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
3. Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen.
4. Für den Verlust von Daten haftet die Anbieterin nur in Höhe des Aufwands, der bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

§ 11 Änderungen dieser AGB

Die Anbieterin kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa eine Gesetzesänderung oder neue Funktionen. Sie teilt die Änderung mindestens sechs Wochen vor dem Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge weist die Anbieterin in der Mitteilung hin. Widerspricht der Kunde, können beide Seiten den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der Anbieterin.
3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026